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MODALITÀ DI SPEDIZIONE E COSTI
Una volta ricevuto l'ordine ALTARIVA provvede ad evaderlo entro i due
giorni lavorativi successivi consegnando la merce al corriere che
provvede a recapitarlo nel luogo di consegna. Le spedizioni sono
effettuate dal lunedì al venerdì escluso le festività. ALTARIVA spedisce
GRATUITAMENTE in Italia per ordini superiori ai 160 euro. Nel caso in
cui il cliente si avvalga del diritto di recesso, i costi per il rinvio
della merce effettuato dal cliente è a carico del cliente.
Il venditore spedisce la merce nel luogo di consegna indicato dal cliente nel modulo d'ordine, mediante società di spedizioni primarie a livello internazionale che garantiscono quindi consegne puntuali e affidabili con possibilità di tracciare la spedizione. Le spese di spedizione sono gratuite
- in Italia PER ORDINI SUPERIORI AI 160 EURO (10€ per ordini inferiori)
- in Europa PER ORDINI SUPERIORI AI 190 EURO (35€ per ordini inferiori)
- in USA e Canada PER ORDINI SUPERIORI AI 300 EURO (45€ per ordini inferiori)
- nel Resto del mondo PER ORDINI SUPERIORI AI 500 EURO (60€ per ordini inferiori)
e sono aggiunte all'importo totale della merce ordinata. In caso di merce resa, le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente. LA MERCE VIAGGIA A RISCHIO DI CHI ACQUISTA. Il cliente può assicurare la merce richiedendo nell’ordine l’assicurazione il cui costo è di minimo 10 euro e, per ordini superiori ai 1000 euro, l’1% del totale.
CONTROLLO DELLO STATO DELLA SPEDIZIONE
Il cliente può controllare lo stato dell'ordine sul sito
altarivashoes.it sotto il link "ACCOUNT > CONSULTA I TUOI ORDINI". In
alternativa è possibile tracciare la spedizione collegarsi al sito del
corriere inserendo il numero di spedizione ricevuto.
CONSEGNA
Le spedizioni sono effettuate solo a mezzo corriere. È richiesta sempre
una firma alla consegna. È facoltà dell’Utente accettare che una
consegna sia firmata da una persona diversa dall’Utente, posto che tale
persona sia presente all’indirizzo fornito e che abbia compiuto i 18
anni di età. Qualora nessuno fosse presente al momento della consegna,
sarà chiesto all’Utente di contattare il corriere incaricato.
Pagamenti Sicuri
Puoi pagare in tutta sicurezza con Carta di credito
MEZZI DI PAGAMENTO
Sul sito altarivashoes.it si possono effettuare pagamenti con carte di
credito e bonifico bancario. Le carte di credito accettate sono quelle
dei circuiti: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DINERS, JCB e UNION
PAY. Se utilizzi una carta di credito pre-pagata o usa e getta,
ricordati di non gettarla via dopo l'acquisto, perché potrebbe servire
per un eventuale riaccredito in caso di reso.
SICUREZZA NEI PAGAMENTI
Per le transazioni finanziarie altarivashoes.it si avvale dei servizi di
pagamento erogati da DEUTSCHE BANK. I sistemi di pagamento di DEUTSCHE
BANK avvengono su server sicuri in ambiente crittografato. Al momento
del pagamento il controllo sulle carte di credito utilizzate dai clienti
passa ai server di DEUTSCHE BANK la quale provvede a concludere
l'operazione finanziaria con l'addebito dell'importo dovuto sulla carta
del cliente. Sul sito altarivashoes.it non vengono quindi mai richiesti,
collezionati, archiviati dati relativi alle carte di credito dei
clienti, né Altariva srl chiederà mai ai propri clienti informazioni sui
dati della carta di credito utilizzata per il pagamento.
RIMBORSI
In caso di restituzione dei prodotti da parte del cliente o di
impossibilità di evasione dell'ordine da parte di ALTARIVA, quest'ultima
provvederà al riaccredito delle somme pagate dal cliente. Il
riaccredito delle somme avviene sulla stessa carta di credito utilizzata
dal cliente per il pagamento. Altariva cercherà di effettuare
l'operazione di accredito nel minore tempo possibile, tuttavia tempi di
riaccredito possono variare in funzione dell'istituto di credito che ha
emesso la carta. In ogni caso la data di riaccredito delle somme sul
conto del cliente è effettuata con la stessa valuta con la quale è stato
effettuato il pagamento, per cui il cliente non sosterrà alcun costo
per maturazione di interessi negativi sul proprio conto.
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Sul sito altarivashoes.it sono offerti in vendita articoli prodotti da aziende di prima qualità. I prodotti sono acquistati direttamente da ALTARIVA presso artigiani e produttori ufficiali. Su altarivashoes.it non vengono venduti prodotti usati, o di qualità inferiore, o diversa rispetto agli stessi acquistabili nel negozio di Via del Tritone a Roma.
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